Sony и дело об убийстве физических копий

Иллюстрация в Steam Community
История с отказом Sony от физических дисков для новых игр PlayStation получила новый виток. Бывшая сценаристка из Santa Monica Studio и экс-журналистка IGN Аланна Пирс утверждает, что внутри PlayStation прекрасно понимали: решение вызовет огромный скандал.

Иллюстрация в Steam Community
По её словам, сотрудники внутренних студий PlayStation получили самые строгие правила поведения в соцсетях и публичных коммуникациях за всю историю компании. Пока игроки орали о смерти физических копий, сотрудникам настоятельно дали понять следующее: «Вам важнее либо собственное мнение, либо рабочее место».

Sony официально уводит новые игры в цифру

В начале июля Sony объявила, что с января 2028 года прекратит производство физических носителей для всех новых игр на консоли PlayStation. Игры будут продаваться через PlayStation Store и у розничных продавцов исключительно в цифровом формате.

Иллюстрация в Steam Community
Решение объяснили «изменением потребительских предпочтений» и переходом большей части индустрии от физических носителей к цифре.

Аланна Пирс говорит о жёстких внутренних правилах

Аланна Пирс, ранее работавшая над God of War: Laufey в Santa Monica Studio, заявила, что Sony регулярно выдаёт сотрудникам инструкции о том, что говорить на публике можно, а что — нет. Такие правила, по её словам, были и во время работы над God of War и касались вообще всего, вплоть до даты выхода игры.

https: //youtu. be/UXlIGmZWv4w? si=soL4BPKQLe9Xz3Ee
Но ситуация с отказом от дисков оказалась особенной. Пирс утверждает, что сотрудники внутренних студий PlayStation описали эти правила как самые строгие из тех, что им когда-либо выдавали по части публичных коммуникаций.

По мнению Пирс, Sony не стала бы вводить настолько жёсткие ограничения, если бы не ожидала негативной реакции.

Sony пока не комментирует скандал

После первоначального объявления Sony почти не развивала тему. Формально компания сказала всё в первом сообщении: потребители переходят в цифру, индустрия меняется, новые игры после января 2028 года будут распространяться без дисков. Всё.

Иллюстрация в Steam Community
Но реакция ордена святого DualShock оказалась ожидаемо яростной.

Сообщения под официальным постом PlayStation Blog быстро превратили комментарии в кладбище доверия: люди писали, что не хотят покупать будущую PlayStation без дисков, не хотят терять возможность перепродавать игры, коллекционировать физические издания, делиться ими и, самое главное, сохранять доступ к игре вне зависимости от серверов и лицензий.

https: //youtu. be/kWSIFh8ICaA? si=zM7_ukgjz_UQuT31
А ведь в старой рекламе PlayStation 4 2013 года компания подшучивала над Microsoft за ограничения Xbox One и показывала, как просто «делиться играми» на дисках: один человек передаёт коробку другому. Теперь этот ролик вспоминают как исторический документ эпохи, когда корпорации хотя бы притворялись, что заботятся о потребителе.

Физические копии — не просто коробки для полки

Главная причина скандала не в том, что кому-то жалко синюю коробочку с пластиком. Физические диски важны не только коллекционерам. Они позволяют перепродавать игры, покупать б/у копии дешевле, обмениваться релизами, дарить их, сохранять доступ к версии игры без полной зависимости от цифрового магазина, лицензий и Интернета.

Иллюстрация в Steam Community
Цифровая модель удобна, спору нет. Нажал кнопку — скачал игру, если. ..

Торжественный, но неполный перечень этих «если»:

Интернет не умер

Серверы не умерли

Корпорация не умерла (всякое бывает)

Аккаунт не заблокирован

Магазин не изъял игру из общего доступа

Не ведутся технические работы

Лицензия издателя не закончилась (например, на музыку внутри игры)

Всего-то небольшой список. Прямо уютная клетка с мягкими цифровыми стенами.

Именно поэтому для части игроков отказ от дисков выглядит не как естественная эволюция, а как усиление контроля. Без физических копий покупатель сильнее привязан к одному магазину, одной учётной записи и одному набору цен. Если PlayStation Store решит, что игра стоит дорого, альтернатив у пользователя станет меньше.

Sony оставляет ритейл, но не физическое владение

По сообщениям СМИ, Sony говорила партнёрам о планах сохранить возможность продажи новых цифровых игр через розничные магазины. Скорее всего, речь может идти о коробках или карточках с кодами загрузки. То есть на полке магазина что-то будет стоять, только внутри вместо диска окажется ключ для скачивания. Известно, что такая ситуация будет и с GTA VI.

Иллюстрация в Steam Community

Формально это позволит ритейлу не исчезнуть полностью. Практически же такая коробка не даёт главного, за что ценили физические копии: независимого носителя. Выглядит как диск, стоит как диск, а работает как лицензия, которую надо активировать и молиться, чтобы завтра она не выдала «контент недоступен в вашем регионе».

Sony была готова к удару

Самое интересное в словах Пирс — не просто утверждение о строгих правилах для сотрудников. Куда важнее вывод: по её мнению, Sony заранее понимала, что решение станет огромной PR-проблемой.

Иллюстрация в Steam Community
И это многое меняет в восприятии ситуации. Если компания ожидала бурю и всё равно пошла на этот шаг, значит, она посчитала репутационный ущерб приемлемой ценой. Гнев игроков, петиции, злые комментарии, насмешки под трейлерами и разговоры о конце физической эпохи — всё это уже было заложено в смету. Там, где пользователь видит предательство, корпорация видит временный шум, который можно переждать. Впрочем, так было всегда, и не только в игровой индустрии.

Источники: 1, 2, 3, 4, 5

Не пропустите раздачу Yet Another Zombie Defense HD!

С уважением, Ваши Wrong Gamers! ːSudokuRaccoonː